Обычная версия     Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Росморречфлот
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА

Министерство транспорта РФ
сегодня
01 декабря 2020

Общественная приемная

 


Уважаемые посетители!

Обращения граждан в Федеральное агентство морского и речного транспорта могут быть направлены:
1. В письменном виде по адресу: 125993, г. Москва, ул. Петровка, д. 3/6.
2. С использованием факсимильной связи по номеру телефакса +7 (495) 626-15-62.
3. В электронном виде через официальный сайт Федерального агентства морского и речного транспорта в разделе "Общественная приемная".

Адрес электронной почты, по которой можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также порядке рассмотрения обращений ud@morflot.gov.ru. Проверить результат рассмотрения обращения можно в разделе "Узнать статус обращения" (страница "Электронная экспедиция") или по телефону: +7 (495) 626-10-90.

14 декабря 2020 года
состоится Общероссийский день приёма граждан

Государственные органы власти и органы местного самоуправления проведут приём граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 года № Пр-936 ежегодно, начиная в 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в городе Москве, приёмных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации, в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации и в органах местного самоуправления.

Приём граждан в Федеральном агентстве морского и речного транспорта будет осуществляться 14 декабря 2020 года с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени по предварительной записи по телефону: +7 (495) 626-10-90 или по электронной почте: ud@morflot.gov.ru в административном здании Росморречфлота по адресу: г. Москва, ул. Петровка, дом 3/6.

В случае если 14 декабря осуществление личного приема заявителей с учетом часовых зон в указанное время невозможно, то в течение 7 рабочих дней (с 15 по 23 декабря 2020 года включительно) после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки в соответствии с графиком личного приема граждан будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи или иных видов связи данные заявители будут проинформированы в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан. 

Личный прием проводится при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).


Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных в адрес Федерального агентства морского и речного транспорта, определяется Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в Росморречфлоте.

  1. Раздел "Общественная приемная" на официальном сайте Федерального агентства морского и речного транспорта является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Росморречфлот.
  2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Федерального агентства морского и речного транспорта, (далее - обращения) обрабатываются отделом делопроизводства Административного управления.
  3. Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию Росморречфлота, в соответствии с действующим законодательством направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
  4. Не рассматриваются обращения граждан:
    - если в обращениях не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
    - в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    - в случае, если текст обращения не поддается прочтению.
  5. Ответы на обращения направляются в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.
  6. Обращения, направляемые в Росморречфлот минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
  7. Обращения, направляемые в Росморречфлот, принимаются на русском языке. Обращения, составленные на иностранном языке, принимаются только в письменной форме с заверенным переводом на русский язык.

Для направления обращения Руководителю Росморречфлота или заместителям руководителя Росморречфлота рекомендуем добавление адресатов «Руководителю», «Заместителю руководителя» в заголовке поля «Текст обращения».

Должностное лицо ответственное за работу с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений в Росморречфлоте: заместитель начальника отдела делопроизводства Административного управления Ким Наталья Геннадиевна(контактный телефон +7 (495) 626-91-64)

Направить обращение в Федеральное агентство морского и речного транспорта

Персональные данные

Обозначенные (*) поля обязательны для заполнения!
ФИО *
E-mail *
Телефон
Тема обращения
Текст обращения: *
Согласен на обработку персональных данных
Контрольное число: *
  • Общественная приемная
  • Направить обращение с портала Росморречфлота